リネットの口コミは良い?悪い?メリット・デメリットを徹底検証!

リネットは株式会社ホワイトプラスが運営する宅配クリーニングサービスです。

今回紹介する洋服のクリーニングのほか

布団に特化した「ふとんリネット
靴に特化した「くつリネット

などのクリーニングサービスの提供も行っています。

リネットは2009年の開始以来、10年前後で会員数30万人を突破し、宅配クリーニング最大手というべき会社に成長しました。

ここではそんなリネットの

  • 他社にはないおすすめポイント
  • 口コミ、評判
  • クリーニング料金や会費
  • メリット、デメリット

などを紹介していきます。

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宅配クリーニング業者を厳選3社比較!

リネットは値段・仕上がり・保証など全てにおいて満足度が高い!

洗濯の技術力が高いクリーニング工場と営業力の高いインターネット会社がお互いを補うことで、他にはない数多くの質のいいクリーニングを受けることが出来るんです。

質の高い洗剤を使用

水のように透明で石油臭のない洗浄液でクリーニングしてしっかり乾燥。そうすることで独特なニオイもつかず、衣類のダメージも最小限に。

仕上がりのクオリティー

プロ意識の高い職人の1点1点ていねいな仕上げ。

自宅にいるだけですべて完了

24時間ネットから注文、自宅での引き取り&受け取り、クレジットカード使用可能など忙しい合間でもお家にいながらすべて完結。

独自の仕上げで満足度アップ(プレミアム会員限定)

  • 失われたコーティングを復活させるドライ全品リファイン加工
  • 柔軟剤を使ったような柔らかさとコシを出す水洗い全品柔らか加工
  • 男性特有の汗のニオイや汚れにはワイシャツ抗菌臭加工
  • 専用の毛玉取り機で毛玉取り無料
  • 毛取りクリーナーで毛取り無料
  • 徹底した管理下で専属の品質チェック担当者による全品ダブルチェック
  • 検品時に見つけたシミは全品無料でシミ抜き

リネット安心保証(プレミアム会員限定)

30日以内の無料再仕上げ、仕上げに不満の時は全額返金、万が一の事故時の保証(上限あり)

リネットの口コミ、評判は?

 

悪い口コミ

仕上がりに不満があったので問い合わせたのですが、オペレーターの対応が不十分で不快な思いをした。

毛玉・毛取りサービスが無料となっているにもかかわらず、戻ってきたら何一つ変わってなかった。

良い口コミ

お気に入りの洋服の黄ばみが取れずに諦めていた時に、ダメもとでお願いしたらピカピカになって戻ってきた。

自宅から出せて自宅に届く。こんなに便利なのに費用が他のクリーニング店と変わらないから、これからも利用しようと思う。

箱詰めで戻ってくるのに、シワシワになっていないのがビックリです。梱包の仕方にも工夫がしてあり、商品のことを第一に考えてるなぁと感じた。

口コミまとめ

リネットはいまでこそ料金面や仕上がりなども評価され人気の宅配クリーニングですが、サービス開始当初は

  • きちんとクリーニングされていない
  • ボタン破損、シワができた

など数々のトラブルも少なからずあったようです。

現在は過去にトラブルになった面、クリーニングの質なども向上し、多くのユーザーが満足しています。

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リネットの料金は?会員費や送料など比較表まとめ

リネットのクリーニングは利用する際に

  • 通常会員(無料)
  • プレミアム会員(月額390円(税込429円)※年会費プランあり)

のいずれかをに登録する必要があります。

※年会費プラン(4680円(税込5,148円))の場合、400円の回数券6枚(2400円分)がプレゼントされるため、実質半額でプレミアム会員になれます。

通常会員とプレミアム会員の違いがわかるように以下の表にまとめました。

通常会員プレミアム会員
往復送料1,800円(税込1,980円)
(ご利用が税込11,000円以上で無料)
条件付き無料
(ご利用が税込3,300円以上の場合)
お届け日最短7日後最短2日後
仕上がり通常仕上げプレミアム仕上げ
ダンボール無料手配なしあり
夜間の受け渡し21:00まで24:00まで(一部地域限定)
スタンプカードなしあり(たまるとクーポンと交換)
限定キャンペーンなし通知あり
安心保証なしあり

プレミアム会員になると、往復の送料や仕上がり、配送スケジュールなど幅広い面で優遇されます。

月1回以上定期的に利用される場合は、確実にプレミアム会員がお得です。

また、東京都、東京23区に加え、神奈川・千葉の一部地域で受け渡しする場合は、即日でサービスを受けられる(朝イチ・夜イチ便)こともあるのでおすすめです。

朝イチ・夜イチ便の対象エリア

東京都23区+東京都狛江市、三鷹市、調布市、武蔵野市、小金井市、府中市、小平市、立川市、国立市、国分寺市、神奈川県川崎市高津区、宮前区、多摩区、千葉県市川市、浦安市

クリーニングの料金表(一部)

よく利用されるアイテムを中心にリネットのクリーニング料金(税込)を載せておきます。

アイテム通常料金
ワイシャツ319円~
スーツ上下1,771円~
ジャケット1,045円~
パンツ726円~
スカート726円~
ワンピース1,353円~
コート2,090円~
ダウン2,508円~
スキーウェア2,156円~

リネットは初回は割引キャンペーンを実施しているので、上記の料金からさらに安い値段で利用できます。

リネットの公式サイトで料金シミュレーターが用意されているので、利用前に試算するとわかりやすいです。

リネットのここが気になる!(デメリット、メリット)

 

デメリット

リネットは

  • 少量の単発の利用に向かない(通常会員の場合)

です。

無料の通常会員だと送料に1800円(税込1,980円)かかるため(税込11,000円以上無料)、少量のクリーニングの利用には向きません。

メリット

反対にメリットとしては

  • プレミアム会員が魅力
  • 割引キャンペーンが豊富

などが挙げられます。

リネットのプレミアム会員は送料やスケジュール、仕上げなどすべてにおいて優遇されるため、リネットを利用する際はプレミアム会員にならないという選択肢はないに等しいです。

また割引キャンペーンも豊富で、定期的に利用される場合にもおすすめです。

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